隐私政策

这份政策适用于你访问 power-jingbo.com.cn 的过程，包括赛事日历、球员数据对照、重点场次、内容专栏和答疑中心等页面。你在这些页面查阅赛程、切换赛事分类、保存关注列表，或者写信给客服时产生的信息，都按本政策处理。

如果你从本站点开其他机构的页面，那些页面有自己的处理规则，我们无法代为说明。

打开页面的过程中，服务器和浏览器之间会自然产生下面几类记录。它们不涉及你的身份证明，也不需要你填写任何表格。

• 访问日志：你打开的页面地址、到达时间、从哪个页面跳转过来，以及这次请求是否成功。
• 设备与浏览器：设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、屏幕尺寸和语言设置，用来把页面排版成适合你屏幕的样子。
• 网络位置：由 IP 地址推断的城市级范围，用于判断访问速度和内容分发是否顺畅，不会定位到具体街道或门牌。
• 使用偏好：你选过的赛事分类、日期区间、关注列表中的条目数量，以及展开过哪些帮助文档章节。
• 你主动提交的内容：写信给客服时留下的邮箱地址、称呼和邮件正文。

这些记录只用在与访问体验直接相关的事情上。

• 按你的设备与语言把页面正确呈现，让赛程表格和球员数据对照在手机上也能读清楚。
• 了解哪些比赛日页面、专题和帮助文档被打开得更多，据此安排下一步的内容更新顺序。
• 排查加载缓慢、筛选没有结果、关注列表显示为空一类的问题，定位到具体环节并修复。
• 识别异常批量请求和恶意访问，保证赛事日高峰时段站点依然能正常打开。

你写来的邮件只用于回复你的问题。处理完毕后，邮件内容不会转作其他用途。

浏览器里会保存少量数据，主要是为了让下次打开时省去重复操作。

• 必要 Cookie：维持会话和页面基础功能，缺少它部分交互无法完成。
• 本地偏好：记住你选过的日期区间、赛事分类和关注状态，下次进入时回到上次的样子。
• 界面状态：记住帮助文档里哪些问答是展开的，以及你上次读到的章节位置。

这些数据存在你自己的浏览器中，清除浏览器数据后会一并消失，筛选条件需要重新选一次。如果你在浏览器设置里关闭 Cookie，页面内容仍然可以正常阅读，只是偏好不会被记住。

以下情形之外，你的信息不会被交到其他机构手里。

• 法律法规有明确要求，或司法、行政机关依照法定程序提出要求时。
• 为完成安全防护、内容分发等必要环节，由受托服务商在约定范围内处理；他们只能按约定用途操作，并承担保密责任。
• 发生合并、分立或业务转让时，由承接方继续按本政策处理，我们会在页面提示变化。

你主动写来的邮件和邮箱地址，只用于回复这一次咨询，不会用于推销，也不会提供给其他机构。

• 访问日志保留 6 个月，用于排查问题和安全分析，到期后删除或做匿名化处理。
• 客服邮件往来在处理完咨询后保留 12 个月，便于回溯处理经过。
• 内部权限按岗位分配，只开放处理问题所需的范围，关键操作留有记录。
• 传输过程加密，并定期检查异常登录和批量访问。

任何系统都难以做到零风险。如果出现可能影响你的情况，我们会尽快在页面给出提示，或通过你留下的邮箱说明处理进展和你当时可以采取的做法。

和你的访问记录有关的事情，可以通过邮件提出，不需要额外费用。

• 查询：来邮件说明想了解的内容，我们回复与你相关的记录摘要。
• 更正：邮件往来中登记的称呼或邮箱有误，随时可以提出修改。
• 删除：不再需要时，可要求删除客服往来记录和关注列表相关数据。
• 撤回同意：清除浏览器中的 Cookie 与本地存储，偏好保存就随之停止。

我们通常在 3 个工作日内回复第一封确认邮件，之后按流程处理并把结果告诉你。涉及安全日志和法律明确要求保留的部分，会按规定期限留存后再处理。

条款调整后，会更新本页内容并在页首标注新的版本号；调整涉及较广时，还会在赛事日历首页和答疑中心同步提示。

隐私咨询邮箱 kefu@power-jingbo.com.cn

工作日 9:00-18:00 内回复。如需加急处理，请在邮件标题注明“竞博体育加急”。其他联系方式见联系品牌页面。