换了设备、找不回场次，
按场景一步步来

换手机换电脑，三步把进度接回来

原来的设备不在手边，一打开发现关注列表空了一截，是这类问题里最常见的。按顺序做完三步，多数情况能回到原来的节奏；中间哪一步卡住，记下页面给出的提示，再往页尾走。

1. STEP 1

   打开站点入口

   在新设备的浏览器里进入主站域名，或者从任意页面顶部的刊头回到首页，再往下走。很久以前存下的深层书签打开后，页面里可能已经没有当时那场比赛了。

2. STEP 2

   把关注列表过一遍

   进入应用中心打开关注列表，按赛事系列分组从头往下看。哪个系列少了场次，就在日历里重新点一次关注；列表最多能放 120 场，分组之后缺口一眼就能看出来。

3. STEP 3

   用日期区间重新定位

   在赛事日历里选一段日期，再叠加赛事分类缩小范围，把最近要看的那几场重新找出来，逐场加回关注列表。下次打开就从列表进，不用每次重选条件。

想看焦点赛事，先确认列表再筛条件

很多人卡在筛选里来回跳，其实是顺序反了。正确的走法是先确认你要的那几场还在关注列表里，再去筛联赛和日期，剩下的自然就是当周的焦点。

1. 2.1

   从内容目录进入重点场次

   在内容目录里点开重点场次栏目，页面上会先摆出这一周值得看的几场，顺带给出所处的赛季阶段。

2. 2.2

   确认关注列表

   打开关注列表，看想追的赛事是不是还在。不在的话，先在赛事日历里加回来，不然筛选时会被过滤掉，看着像“没有这场比赛”。

3. 2.3

   按联赛、日期和关注状态收窄

   回到重点场次，用联赛、日期区间、关注状态三个条件叠加，范围越收越窄。关注列表支持按赛事系列分组查看，跨联赛追赛时切换分组比逐场翻更快。

另外，赛事日历本身提供三种定位方式：按日期区间、按赛事分类、直接看重点场次。每场都标了赛前、赛中、赛后三个更新时间节点，临时改期的场次看节点变化最快。

球员数据对照，五个最常被问到的地方

球员档案里的信息分了几层，第一次打开容易不知道从哪看起。下面几条按使用频率排，点开就是具体做法。

九章七十二篇，按问题类型分好

国内竞博体育帮助文档按问题类型分章：第一次打开站点、定位某一场比赛、看球员数据、筛重点场次、换设备、页面出问题，都能顺着章节往下找，不用一页页翻。

• 01 快速开始第一次打开站点，看懂日历结构和栏目位置 8 篇
• 02 赛程定位按日期区间、赛事分类、重点场次缩小范围 12 篇
• 03 球员数据视图切换、趋势阅读、赛事信息联动 13 篇
• 04 重点场次从内容目录进入，按联赛和日期筛焦点 9 篇
• 05 设备切换新设备上重新接回关注列表和最近场次 7 篇
• 06 问题排查页面打不开、加载慢、筛选没有结果 11 篇
• 07 关注管理关注上限、按系列分组、取消与补回 5 篇
• 08 版本说明3.2 版功能位置变化与新增入口 4 篇
• 09 联系与反馈找不到人时怎么描述问题、写清哪些信息 3 篇

版本发布后位置有调整的地方，会先写进内容专栏，再同步到对应章节。