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CONTACT · 06
联系竞博赛场
赛程临时改了没跟上、球员数据对不上、换设备后关注列表空了一半，或者你想谈一场赛事内容的合作——把情况写清楚发过来，工作日内会有同事接手，告诉你下一步怎么做。
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先挑一条对的通道
问用法、谈合作、报问题，落到不同的同事手里，回得更快，也免得来回转述。
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谈合作，先把四件事说清
邮件里把这四项写明白，我们能在一轮回复里给到排期和做法。目前竞博赛场已与 18 家赛事内容机构、数据服务商和校园体育社团保持长期合作。
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合作方向
是想共建赛事内容、接入赛程与球员数据，还是做校园赛事的内容支持。先说你想解决的事，比先报预算更有用。
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赛事类型
足球、篮球、网球、排球、电竞，或更具体的联赛与杯赛系列。36 个联赛与杯赛系列的覆盖范围里，多半有和你对口的那一块。
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合作周期
单场次、整个赛季还是全年排期。时间窗决定内容排产和人力安排，写清楚才好给准话。
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期望结果
希望拿到什么内容、更新频率多高、怎么判断有没有做到。有一条清晰的衡量方式，合作跑起来更顺。
首封邮件把方向和想法讲清楚就够了，合同与资质材料等双方确认意向后，再通过正式渠道交换。
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多写一句，少跑三趟
同一个问题，描述方式不同，定位速度差很多。下面这几项写进邮件，客服基本能一次找到入口。
- 设备与浏览器：手机还是电脑，系统和浏览器的大致版本。
- 页面入口：从哪个栏目点进去的，看到的页面标题是什么。
- 目标对象：赛事名称与日期区间，或球员、战队的名字。
- 现象描述：空白、错位还是数据对不上，附一张截图最省事。
- 已试过的操作：换网络、换浏览器、退出重进，试过哪些也写上。
赛程刚改动、你这边还没刷出来？常见变更会在 90 秒内进入日历，重大赛事日更新更密，隔一两分钟刷新再看。
换设备后重新找回场次、按日期区间定位目标场次，答疑中心都有分步写法，照着做通常三步就能回到原来的界面。
打开答疑中心看步骤 →04
服务地区与备案信息
- 服务地区
- 重庆，面向中文体育迷提供线上赛事内容与数据服务
- 主站域名
- power-jingbo.com.cn
- 备案号
- 渝ICP备76736370号-4
还没想好从哪儿问起？
先去答疑中心按章节翻一遍，赛程定位、关注列表、球员数据、设备切换都有分步写法；找不到答案，再发邮件把看到的情况告诉我们。